ИПР
/01
Сначала прочитайте полное название документа
Откройте разворот удостоверения и найдите строку с его названием. Если написано «удостоверение о повышении квалификации», речь идёт о дополнительном профессиональном образовании. Сведения о таком документе вносятся в федеральный реестр, а для поиска выбирают соответствующий вид образования. Называя документ просто удостоверением, легко перепутать его с результатом проверки знаний, внутренним удостоверением предприятия или другой частью комплекта по рабочей профессии.
Посмотрите на документы по очереди, если их несколько. Например, у выпускника по профессии рабочего могут быть свидетельство, удостоверение и протокол. Для проверки документа о полученной квалификации удобнее взять свидетельство и выбрать профессиональное обучение. Попытка найти в разделе ДПО внутренний номер другого бланка может не дать результата даже при правильно оформленном свидетельстве. Начните с документа, о котором действительно требуется подтвердить сведения, и держите его перед собой до завершения поиска.
/02
Выберите официальный сервис, который отвечает на ваш вопрос
ФИС ФРДО ведёт Рособрнадзор. На сайте ведомства откройте страницу о формировании и ведении федерального реестра сведений о документах об образовании и квалификации. Найдите на ней сервис поиска сведений о документах. Участнику поиска нужен открытый интерфейс проверки. Разделы для подключения образовательных организаций и передачи сведений предназначены для другой работы. В них слушателю не нужно получать доступ или отправлять сведения о себе, чтобы найти уже выданный документ.
Проверьте адрес до ввода реквизитов. Ссылки на официальные ресурсы приведены в конце статьи. Если вы пришли из поисковой системы, где рядом стоят похожие названия, надёжнее открыть страницу на официальном сайте ведомства и перейти к форме оттуда. Не нужно отправлять фото всех документов владельцу стороннего сайта или пересылать реквизиты в публичный чат. Для обычной проверки достаточно выполнить запрос в ведомственном сервисе по сведениям с самого документа.
/03
Разберите реквизиты на бланке
Вам пригодятся название организации, фамилия владельца на момент выдачи, дата выдачи, серия при наличии и номер бланка. Найдите также регистрационный номер. На одном документе могут быть одновременно напечатанный номер бланка и номер, который образовательная организация присвоила при регистрации выдачи. Читайте подписи рядом с цифрами. Положение номера, предусмотренное формой одного учебного центра, не обязано совпадать с расположением номера на удостоверении другого.
Удобный приём — сначала выписать данные рядом с полными названиями полей и только потом вводить их в поиск. Если в комплекте есть приложение, конверт и расписка, не берите оттуда номер заказа, почтового отправления или договора. Это реквизиты разных процессов. При плохо читаемом скане попросите владельца развернуть оригинал или прислать читаемое изображение нужной стороны согласованным способом. Исправлять предполагаемую опечатку наугад хуже, чем переписать одну строку точно.
/04
Укажите вид образования и организацию
В форме поиска определите раздел по программе, после которой выдан документ. Для удостоверения о повышении квалификации подходит дополнительное профессиональное образование. Для свидетельства по профессии рабочего — профессиональное обучение. Слова «профессиональное» и «квалификация» могут встречаться на обоих бланках. Смотрите на сочетание полного названия документа, программы и заявленного результата, а при сомнениях задайте вопрос выдавшей организации.
Далее выберите юридическое лицо. Название на странице курса, торговая марка и сокращение, привычное для слушателей, могут быть записаны иначе, чем полное наименование в документе. Введите часть официального названия и проверьте выбранную строку. Если вы рассматриваете несколько учреждений со сходными названиями, сравните их реквизиты с договором и бланком. Например, аббревиатура учебного центра сама по себе не говорит, какое именно юридическое лицо выдало удостоверение.
/05
Перенесите фамилию, дату и номера
Укажите фамилию так, как она написана в документе. При смене фамилии сначала ориентируйтесь на сведения, относящиеся к моменту выдачи. Введите дату выдачи с той же страницы бланка. Дата зачисления, последний день курса, дата протокола и дата выдачи могут выглядеть убедительно по отдельности. Но в поисковом поле нужна конкретная дата, которая соответствует его названию. День получения конверта к ней тоже отношения не имеет.
Сверьте номера посимвольно. Особенно часто глаз пропускает ведущий ноль, меняет местами соседние цифры или принимает похожую букву за цифру. Если форма отдельно запрашивает серию и номер, не соединяйте их произвольно. При отсутствии серии руководствуйтесь подсказкой формы и порядком оформления именно вашего бланка. Инструкция для выпускников другого учреждения может содержать соглашение, применимое только к их удостоверениям. Пройдите проверку, которую предлагает сам сервис, и выполните поиск.
/06
Как прочитать найденную запись
Посмотрите, к какому документу относится результат. Сопоставьте показанные сервисом вид документа, дату, сведения о выдавшей организации и реквизиты с тем, что на руках. Если вы проверяете комплект коллеги, верните ему ответ в понятной форме. Например, сообщите, что найдены сведения об удостоверении о повышении квалификации, выданном по такой-то программе. Общая фраза «всё проверено» не говорит, какое из нескольких требований работодателя удалось подтвердить.
Положительный ответ подтверждает наличие сведений о выданном документе. Решение о назначении человека на определённую работу требует рассмотрения требований к этой работе. Если на должности нужна действующая проверка знаний комиссией, запись о прохождении образовательной программы решает только часть задачи. Аналогично, поиск одного удостоверения не устанавливает действующий объём лицензии учебного центра на сегодня. Чтобы сопоставить разные требования, проверяйте каждое по подходящему реестру или у соответствующей комиссии.
/07
Когда сведения должны быть внесены
Для документов, выданных после освоения основных программ профессионального обучения, пункт 6 правил ведения ФИС ФРДО устанавливает три рабочих дня со дня выдачи. Для документов по дополнительным профессиональным программам применяется срок тридцать календарных дней со дня выдачи. Правила утверждены постановлением Правительства № 825. В памятке московского органа управления образованием по ФИС ФРДО эти два случая показаны рядом. Ссылки на правила и памятку приведены ниже.
Например, сотрудник одновременно принёс свидетельство о рабочей профессии и удостоверение о повышении квалификации. Документы могли быть получены в одной доставке, но относиться к разным программам и иметь разные даты выдачи. Нельзя рассчитать одну общую дату появления сведений по дню, когда коллега отдал конверт. Запишите для каждого документа вид программы и дату выдачи, а затем примените соответствующий срок. Здесь важно различать рабочие и календарные дни.
/08
Что сделать при пустом результате
Один неудачный поиск не позволяет установить причину. Начните с наиболее простых проверок. Тот ли вид образования выбран, правильно ли определено юридическое лицо, введена ли фамилия из документа, не подменён ли номер бланка регистрационным номером? Затем сопоставьте дату запроса со сроком внесения сведений. Если вы переписали реквизиты из пересланного сообщения, вернитесь к первоисточнику. При передаче из таблицы в переписку могла потеряться часть номера или измениться формат даты.
После повторного запроса обратитесь в организацию, которая выдала документ. Укажите полное название программы, вид документа, дату выдачи и реквизиты, по которым искали. Опишите, что показал официальный сервис. Полезный вопрос звучит так: «Проверьте, пожалуйста, внесены ли сведения и какое наименование организации или реквизиты нужно указывать в этом случае». Если есть расхождение в написании данных, попросите разъяснить порядок исправления. Сам слушатель не может изменить запись заполнением другой поисковой формы.
/09
Если поиск проводит представитель работодателя
До начала проверки сформулируйте, какую задачу вы решаете. Для кадрового дела может требоваться подтверждение образования или квалификации сотрудника. Для организации работ может требоваться проверка решения комиссии. Положите перед собой перечень документов, которые запросило предприятие, и отмечайте отдельно каждый проверенный результат. В пределах одного комплекта могут оказаться сведения для ФИС ФРДО, протокол по охране труда для реестра Минтруда и документы работодателя о подготовке к работе.
Укажите в рабочей записи, какой именно документ вы искали и когда проводили проверку. Например, достаточно зафиксировать, что сведения об удостоверении найдены, и связать эту отметку с реквизитами в надлежащем учёте работодателя. При отсутствии результата опишите именно результат попытки и последующее обращение в учебный центр. Не делайте преждевременной отметки о недостоверности документа, пока не проверены раздел поиска, исходные данные и ответ выдавшей организации.
/10
Несколько разных запросов от одного сотрудника
Предположим, новый сотрудник принёс удостоверение о повышении квалификации по подготовке к проверке знаний по электробезопасности и просит «подтвердить допуск». Сначала проверьте документ об освоении программы в разделе ДПО. Затем спросите, проводилась ли отдельная проверка знаний и в какой комиссии. Для подтверждения группы нужны относящиеся к ней документы. Даже когда обе процедуры проходили примерно в одно время, у них разные результаты и разные способы проверки.
Другой пример связан с охраной труда. При обучении по правилам постановления № 2464 проверяют протокол и сведения об обученном лице в реестре Минтруда. Поиск фамилии работника в сводном реестре образовательных лицензий этой задачи тоже не решит. В нём проверяют сведения об организации. Чтобы помочь коллеге, полезно повторить запрос его словами, а затем назвать точный объект проверки: конкретный документ об образовании, протокол по охране труда или лицензию выдавшей организации.
/11
Как разобраться с документом, если сохранилась только фотография
Фотография обложки обычно помогает вспомнить, в каком учреждении вы учились, но на ней может не быть дат и номеров. Посмотрите, сохранился ли разворот с результатами или копия документа у работодателя, которому вы уже его предъявляли. Договор с учебным центром поможет идентифицировать организацию и курс, а письмо об отправке оригинала — вспомнить, куда доставили комплект. Используйте эти сведения как подсказку для поиска самого документа. Подставлять дату договора или номер доставки в поля федерального реестра не следует.
Если сохранилось несколько файлов, разложите их по типам. Файл с названием «итог» может оказаться протоколом, «скан удостоверения» — лишь изображением обложки, а свидетельство может быть снято разворотом вместе с другим документом. При увеличении страницы ищите подписи к полям и не обрезайте соседнюю часть, пока не установите, к какому бланку относится номер. При сомнении в читаемости попросите образовательную организацию подсказать, каким образом подтвердить свои реквизиты или обратиться за документом взамен утраченного.
Отдельно сообщите, зачем вам нужны сведения. Одному слушателю достаточно правильно выполнить запрос работодателя, другому нужен сам документ для предъявления. Поиск по реквизитам помогает установить наличие записи, но не восстанавливает утраченное удостоверение. Порядок получения документа взамен утраченного обсуждают с выдавшей организацией. Этот вопрос лучше поставить сразу, чтобы вместо ожидаемого документа не получить лишь инструкцию по повторному поиску в реестре.
/12
Как обратиться за исправлением расхождения
Если ошибку видите уже на самом удостоверении, опишите её отдельно от результата поиска. Письмо «сведения не найдены» не сообщает выдавшей организации, что на бланке, например, пропущена буква в фамилии. Сформулируйте, что напечатано, в каком реквизите обнаружено расхождение и по каким данным вы выполняли запрос. Попросите согласовать способ передачи подтверждающих документов. Не пересылайте их в несколько адресов только ради ускорения ответа.
После ответа организации повторите поиск по согласованным реквизитам и заново сопоставьте результат с тем документом, который предъявляете. Если вопрос относился к вашей записи, нет необходимости проверять номера соседних бланков или документы других слушателей. Итог должен позволять вам или кадровику однозначно связать конкретный документ с записью по соответствующей программе. При необходимости дополнительного обращения сохраните название сервиса, дату запроса и содержание ответа, не распространяя личные данные шире, чем требуется для решения вопроса.